Técnico de Help Desk - Aveiro Aveiro

Técnico de Help Desk - Aveiro
Aveiro
Aveiro, Aveiro District, Portugal

Encaminhamento para 2. ª linhas técnicas caso necessário;

- Levantamento de imobilizado informático.

É uma mais valia se tiver experiência em:

• Experiência em projetos Easyvista (preferencial);
• Conhecimentos e experiência em Databases (SQL or Oracle);
• Conhecimento e experiência me programação na linguagem PHP;
• Conhecimento e fluência em Espanhol.

Requisitos da Função

• Experiência em Helpdesk telefónico mínimo 3 anos;
• Experiência em projetos Easyvista (preferencial);
• Experiência no apoio a utilizadores na vertente de suporte à utilização de PC’s, Impressoras em ambiente de rede estruturada, Microsoft;
• Experiência no Diagnóstico e resolução de problemas em soluções aplicativas e infraestruturas (administração de sistemas, comunicações) conforme indicações do cliente e resolução e
  - os na ferramenta de “Service Management;
• Experiência na instalação e configuração de equipamentos (Switches de rede local, PCs, Impressoras);
• Instalação de imagens padrão, sempre que necessário, nos computadores através da tecnologia adotada;
• Inclusão em equipa multidisciplinar numa empresa Multinacional; Programa de formação intensivo nas plataformas, ferramentas e processos do Cliente; Evolução na carreira;