Técnico de Informática

Estamos a recrutar um Técnico de Informática, para o Monte Palace Madeira - Jardim Tropical , para desempenhar um papel multifacetado, abrangendo diversas áreas de suporte técnico. As tarefas podem variar consoante as vertentes da empresa, mas geralmente incluem:

• Fornecer Suporte aos utilizadores internos: encaminhar chamadas e
  - mails para tickets de suporte para a resolução, de forma a prestar assistência aos utilizadores com problemas dos diversos componentes de hardware existentes e software em aplicações utilizadas internamente, bem como plataformas online web e Saa
  S assim como sistemas de POS e Bilhética existentes;
• Diagnóstico e resolução de problemas: Identificar e resolver problemas técnicos de utilizadores, tanto remotamente como presencialmente;
• Diagnosticar e solucionar problemas de rede. Executar aprovisionamento de equipamentos em rede IP como switches e Aps na infraestrutura existente;
• Instalação e configuração de software e hardware, como laptops, impressoras, telefones e gateways Vo
  IP, Cameras CCTV IP e outros dispositivos conectáveis à infraestrutura existente;
• Acompanhar prestadores externos na execução de caminhos de cabos na infraestrutura existente, bem como resolução de avarias na infraestrutura ou na interligação com operadores;
• Manter registos de equipamentos (ITAM), operações, manutenções, suporte (Ticketing) e procedimentos.

Qualificações:

• Formação técnica na área da informática;
• Experiência na função;
• Conhecimentos técnicos de sistemas operativos Windows;
• Autonomia e capacidade de resolução de problemas técnicos;
• Bons conhecimentos de Inglês;
• Forte sentido de responsabilidade, proatividade, autonomia e capacidade de organização de diferentes tarefas;
• Bom relacionamento interpessoal e facilidade de comunicação e integração em equipa multidisciplinar.

O que oferecemos?

Integração numa equipa inovadora, ágil e num projeto desafiante e em expansão, na área do colecionismo e exposição de obras de arte.

A Associação de Colecções é detentora de museus e espaços de exposição próprios, pretendendo reforçar a sua posição no tecido cultural a nível nacional com a criação de mais espaços expositivos.

Valoriza todas as pessoas que integram a equipa da Associação de Colecções e acredita que terá a oportunidade para se desenvolver e para partilhar as suas experiências.

Se consideras ter o perfil para esta oportunidade, envia a tua candidatura para o
- mail candidaturas@montepalacemadeira.com, com o assunto “Técnico IT”.