Técnico de Service Desk (Nível 2)

Técnico de Service Desk (Nível 2)
Setúbal
Setúbal, Setubal, Portugal

A Rumos Consulting está a recrutar um Técnico de Service Desk (Nível 2) para Lisboa (modelo 100% presencial):

Perfil:

- Habilitações Académicas ao nível do 12º Ano;

- Experiência profissional superior a 2 anos em funções de suporte técnico telefónico, em ambiente de Service Desk;

- Experiência comprovada no suporte a Office e Windows;

- Experiência com troubleshooting de software e hardware;

- Conhecimentos de Sistemas Operativos;

- Capacidade de produzir documentação de novos procedimentos e atualizar os existentes;

- Experiência com suporte remoto para troubleshooting em end users;

- Curso e/ou certificação ITIL (valorizado);

- Fluência em Português;

- São valorizados conhecimentos de Inglês;

- Boa capacidade de comunicação e orientação para o Cliente;

- Capacidade de adaptação e trabalho em equipa;

- Dinamismo e proatividade.

Trabalhar connosco:

- Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting conta com uma equipa de profissionais especializados em TI;

- Na Rumos Consulting, os consultores integram projetos altamente desafiantes, com base em tecnologia de ponta e nos mais diversos setores de atividade;

- Os consultores Rumos Consulting têm acesso a um plano de formação certificada, o que lhes proporciona uma constante atualização de competências técnicas;

- A Rumos Consulting, enquanto empregador, dispõe de oportunidades de emprego com base na equidade, integridade e diversidade. Tendo por base estes valores, trabalhamos para que que nenhuma pessoa seja discriminada com base na idade, grau de deficiência, género, estado civil, gravidez e maternidade, raça, crenças ou orientação sexual. Acreditamos nas capacidades de todos, porque temos no nosso ADN espírito de equipa e de entreajuda, empatia e respeito.