Técnico De Serviço Ao Cliente E Logística Viseu

Técnico De Serviço Ao Cliente E Logística
Viseu
Viseu, Viseu District, Portugal

AVELEDA | A Aveleda é uma empresa de vinhos com mais de 150 anos de história,
- se como um dos maiores produtores e exportadores de vinhos em Portugal. Produz vinhos em 5 regiões: Douro, Vinhos Verdes, Bairrada, Lisboa e Algarve e está presente em mais de 80 países com marcas líder em vários mercados. No seu portfolio,
- se grandes marcas como Casal Garcia, Aveleda, Adega Velha, Quinta Vale D. Maria, Quinta D'Aguieira, Villa Alvor e Mandriola de Lisboa.

Para além do vinho, a Aveleda aposta no turismo, aproveitando o potencial da sua envolvente natural, da sua longa história e dos seus jardins, um referencial do legado desta casa e desta família.

MISSÃO

Assegurar todo o processo logístico de tratamento da encomenda e expedição até ao cliente, fazendo cumprir todos os processos e requisitos legais que lhe estão associados, garantindo o melhor serviço ao cliente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Gerir todos os processos relacionados com a satisfação de encomendas dos clientes;
  
  
• Garantir a introdução e monitorização da encomenda em sistema e documentação referente a cada encomenda (Expedição de Mercadorias / Gestão de Armazém);
  
  
• Garantir os requisitos definidos em negociação com o cliente;
  
  
• Assegurar o controlo do Entreposto Aduaneiro, Comissões Vitivinícolas e Transitários/Faturação;
  
  
• Gerir a relaçãocom o cliente;
  
  
• Suporte à equipa comercial.

QUEM PROCURAMOS?

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes;
  
  
• Conhecimentos na área de transportes e logística (marítima, terrestre e aérea);
  
  
• Experiência compedido/emissão de documentação despacho E-DAA/Co
  O/BL/AWB/CNCA;
  
  
• Fluência em inglês;
  
  
• Fortes capacidades de comunicação, organização, orientação para os objetivos, análise crítica e espírito de equipa;
  
  
• Resiliência e proatividade.

IDENTIFICAÇÃO COM OS VALORES AVELEDA:

• Ética | Excelência | Paixão

Aveleda, Onde os Sonhos se Cultivam.