Técnico de Suporte 1ª Linha Lisboa

Overview

Com mais de 8 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e
- nos no mercado com 3 ofertas de serviço: Strategy (Outsourcing, Team as a Service, Tech Academies); R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico); Nearshore.

Na ADENTIS
- nos nas PESSOAS e é este o nosso salário emocional:

• Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
• Flexibilidade na rotina organizacional;
• Benefícios de saúde para colaboradores e familiares;
• Eventos Team Building;
• Protocolo com mais de 300 parceiros;
• Formação contínua através de um centro profissional de formação e certificação;
• Acompanhamento e feedback contínuo através de um plano personalizado;
• Progressão de carreira através de avaliações objetivas e diretas.

IMPORTANTE: Exige-se fluência em português (falado e escrito) e autorização legal para trabalhar em Portugal.

Responsibilities

• Experiência de atendimento e de suporte aos utilizadores para diagnóstico e resolução de problemas a nível de redes, acessos, software e hardware;
• Experiência em ferramentas ITSM, com preferência em Service
  Now;
• Experiência na instalação, configuração e manutenção de postos de trabalho com Windows10 e 11;
• Orientação para o cliente e capacidade de trabalhar em equipa;
• Bom nível de inglês falado e escrito.

Qualifications

• Licenciatura em Engenharia Informática ou similar - valorizado;

What we are looking for / Benefits

• Se queres fazer parte de uma empresa People First,
  - te a nós.
• We walk with you!
• REF: LX. ADN. HELPDESK

Diversity and Inclusion

Na Adentis defendemos a igualdade e valorizamos a diversidade. Criamos um ambiente seguro, diversificado e onde as oportunidades são iguais para todos os colaboradores!

Não discriminamos com base em idade, etnia, orientação sexual, género, deficiência ou qualquer fator que não seja o mérito.

Todas as candidaturas com competências para o cargo são
- vindas!