Técnico De Suporte Aplicacional Porto

Técnico De Suporte Aplicacional
Porto
Porto, Porto District, Portugal

A Synchro by Egor, Outsourcing, recruta Técnico de Suporte Aplicacional para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.

FUNÇÃO

• Realizar serviços de manutenção a soluções desenvolvidas pelo cliente para todos os utilizadores;
  
  
  
  
• Prestar suportetécnico aos produtos e serviços disponibilizados pelo cliente aos utilizadores;
  
  
  
  
• Documentar as ações técnicas realizadas no desempenho das atividades inerentes à resolução dos incidentes/pedidos, registando a resolução técnica dos incidentes e pedidos de serviço na plataforma de gestão de serviços TI;
  
  
  
  
• Analisar e reportar sugestões de melhoria com base nas necessidades manifestadas pelos utilizadores;
  
  
  
  
• Analisar, resolver e encaminhar incidentes, por forma a restabelecer o serviço cumprindo os níveis de serviço acordados;
  
  
  
  
• Analisar, resolver e encaminhar pedidos, de acordo com as solicitações dos requerentes em concordância com os níveis de serviço.

LOCAL E HORÁRIO

- Segunda a
- feira;



- Local de trabalho:

Porto.

REQUISITOS

• Licenciatura na área de Informática, Tecnologias de Informação ou similar;
  
  
  
  
• 2 anos deexperiência em funções de suporte aplicacional;
  
  
  
  
• Conhecimentos com linguagens de programação (PLSQUL e Java);
  
  
  
  
• Conhecimentos com base de dados (Oracle);
  
  
  
  
• Conhecimentos com Standards de integração (e
  Helth);
  
  
  
  
• Experiência comtecnologias de Front
  End (HTML, Javascript ou CSS), REST ou Http e ferramentas de testes de Webservices.

CONDIÇÕES

• Contrato de trabalho com condições ajustadas à função;
  
  
  
  
• Vencimento base1000 + SA 8, 32;
  
  
  
  
• Integração em projeto de elevada responsabilidade.

Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Synchro by Egor

Success through People

Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

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