Técnico de Suporte Mecânico – Linha de Assistência | MACHRENT | Palmela Lisboa

Técnico de Suporte Mecânico – Linha de Assistência | MACHRENT | Palmela
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Linha de Assistência Técnica (Palmela) — Junta-te à MACHRENT

A MACHRENT é uma referência no setor do aluguer de equipamentos em Portugal e Moçambique. Fundada em 2007, com capital 100% português,
- nos pela inovação, proximidade com o cliente e uma assistência técnica que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Com 10 delegações em Portugal — e 2 em Moçambique — A MACHRENT oferece cobertura nacional e internacional com um serviço técnico de excelência.

Contamos com uma frota de mais de 2500 máquinas, distribuídas por 9 categorias, e investimos continuamente em tecnologia para reduzir consumos, aumentar a eficiência e minimizar o impacto ambiental. O nosso compromisso com a qualidade
- nos o Prémio 5 Estrelas em 2020, 2022, 2023 e 2024.

Estamos a recrutar para a Linha de Assistência Técnica da nossa delegação de Palmela.

O teu desafio:

Serás a ligação direta entre clientes, técnicos e oficinas. A tua capacidade de análise e organização será essencial para garantir um serviço rápido e eficaz em situações de avaria ou necessidade de apoio técnico.

Principais responsabilidades:

• Atendimento técnico telefónico a clientes e equipas de campo;
• Triagem e registo de avarias e pedidos de assistência;
• Apoio ao planeamento e coordenação de intervenções;
• Acompanhamento dos casos e
  - up com as equipas técnicas;
• Articulação com técnicos de campo e oficina para garantir soluções rápidas e eficazes.

Perfil que procuramos:

• Boa capacidade de comunicação e escuta ativa;
• Autonomia, sentido de responsabilidade e de urgência;
• Organização e capacidade para gerir múltiplas prioridades;
• Noções de mecânica ou experiência com equipamentos industriais ou de construção (valorizado);
• Conhecimentos básicos de informática (Excel, email, software de gestão).

O que oferecemos:

• Salário competitivo, ajustado à tua experiência;
• Bónus variável trimestral;
• Telemóvel de empresa com pacote de dados;
• Seguro de saúde com cobertura odontológica;
• Até 28 dias de férias por ano;
• Formação contínua e plano de progressão na carreira.

Na MACHRENT, valorizamos cada colaborador e promovemos o seu crescimento pessoal e profissional. Se procuras um projeto sólido, onde o teu trabalho tem impacto real,
- nos o teu CV e vem fazer parte de uma empresa que cresce contigo.

Tipo de oferta: Período Integral

Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Seguro saúde

Horário de trabalho:

• Turno de 8 horas

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal