Técnico Deskside Support - Lisboa (M/F) Lisboa

Técnico Deskside Support - Lisboa (M/F)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Técnico Desk
Side Support (M/F) Este profissional integrará o departamento de outsourcing da FAS - Sistemas de Informação. Perfil Pretendido:

Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;



Experiência no suporte a Office e Windows;



Experiência com troubleshooting de software e hardware;



Configuração de estações de trabalho, configuração de impressoras e protocolos de rede (TCP/IP);



Manutenção de ativos e passivos de rede;



Configuração basede software utilizado nos postos de trabalho, objeto da prestação de serviços em causa (Windows 10, Windows 7, Microsoft Office, Antivirus);



Atualização de CMDB, segundo o ITIL;



Capacidade de análise eresolução de problemas remotamente;



Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas;



Excelentes capacidades de comunicação ao cliente, assim como boa gestão de conflito;



Conhecimentos na línguainglesa;



Gosto pelo trabalho em equipa;



Pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes;



Sentido de responsabilidade;



Disponibilidade imediata. Oferta:

- Remuneração compatível com conhecimento / experiência - Formação e progressão na carreira - Local de trabalho:

Lisboa - Horário de trabalho:

Dias úteis entre as 8h as 20 h, 8 horas diárias