Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores Lisboa

Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores
Regime: híbrido – presencial sempre que necessário
Localização: Lisboa

Na Mootiva, procuramos um Técnico Especializado para Suporte a Utilizadores para integrar um projeto no setor público. Esta posição é ideal para profissionais com experiência em ambientes Microsoft, dispositivos móveis e redes LAN, com forte orientação para o apoio ao utilizador.

Sobre a função:

Terás como principal responsabilidade o suporte técnico presencial e remoto a utilizadores em ambientes empresariais, garantindo a operacionalidade de equipamentos, redes, sistemas e aplicações. Serás também responsável pela resolução de incidentes, documentação técnica e interação com fornecedores externos.

Requisitos obrigatórios:

• Mínimo de 2 anos de experiência em suporte a utilizadores (ambientes Microsoft, Android, i
  OS, hardware e redes LAN);
• Pelo menos 1 ano de experiência em ambientes com mais de 250 utilizadores e alta disponibilidade;
• Experiência comprovada na configuração e resolução de problemas em Windows 10/11, Office 365 (Outlook, Teams, etc. );
• Conhecimentos sólidos de Android, i
  OS e rede estruturada Ethernet IP;
• Capacidade de interação com fabricantes e suporte externo;
• Boa comunicação verbal e escrita, produção de documentação;
• Fluência em português de Portugal e conhecimentos de inglês;
• Carta de condução válida.

Se tens o perfil certo para este desafio e disponibilidade imediata,
- nos a tua candidatura.

Na Mootiva, ligamos talento à inovação. Junta-te a nós!