Técnico Melhoria Operacional (M/F/D) | Lisboa

Descrição da Empresa

Knower We know how to make you grow. Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Descrição da Função

O que vais fazer:

• Identificação das necessidades específicas dos clientes
• Elaboração de indicadores de volumes de atividade e melhorias nos processos
• Avaliação técnica de características de especificação de produto
• Gestão de reclamações
• Interface de Qualidade
• Avaliação de impactos e ou normas
• Implementação de projetos

O que esperamos de ti:

• Habilitações: Licenciatura e/ou 12ª ano completo
• Competências de Comunicação: Mediador de conflito
• Espirito de liderança ativa e gosto pelo trabalho de equipa
• Escuta ativa e disponibilidade emocional nos relacionamentos interpessoais
• Competências de organização: Assiduidade, gestão organizacional e responsabilidade
• Bom domínio do software Microsoft
• CCP (CAP) – não é fator obrigatório
• Ensino secundário completo; facilidade no manuseamento de ferramentas digitais e aplicações informáticas

O que podes esperar de nós:

• Formação inicial
• Contrato de trabalho com a Knower
• Horário de trabalho fixo, das 09h00 às 18h00 de segunda a sexta
• Prémio variável indexado à performance: até €450/mês
• Prémios e incentivos Knower

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser, todos os dias, uma versão melhor de si! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Tipo de oferta: Part-time, Integral/Full-time. Pagamento: 870, 00€ - 970, 00€ por mês

Localização

Lisboa, Portugal