Técnico Pré-Venda & Suporte (Remote – PT/EN) Lisboa

Técnico Pré-Venda & Suporte (Remote – PT/EN)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Estamos à procura de um(a) recém-licenciado(a) apaixonado por tecnologia, com forte capacidade de aprendizagem autônoma e excelente perfil comercial e comunicativo . Esta é uma oportunidade única de integrar uma empresa dinâmica e internacional que atua na implementação, suporte e pré-venda de soluções nos mercados de Angola e Cabo Verde .

O profissional irá atuar de forma 100% remota , com toda a infraestrutura fornecida pela empresa (computador, materiais, etc. ), em um ambiente que valoriza a autonomia, a responsabilidade e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional .

Responsabilidades

• Apoiar o processo de pré-venda técnica das soluções Manage
  Engine.
• Realizar demonstrações técnicas, provas de conceito e suporte técnico de nível 1 e 2.
• Apoiar projetos de implementação das soluções junto aos clientes.
• Atuar em colaboração com as áreas comercial e técnica para garantir a satisfação do cliente.
• Participar ocasionalmente de eventos e feiras presenciais (até 4 deslocações anuais, principalmente em Angola ou Cabo Verde).
• Gerir comunicação com clientes em Português e Inglês .
• Acompanhar e sugerir oportunidades de cross-sell e up-sell .

Perfil

• Recém-licenciado(a) ou mestre na área de Tecnologias da Informação, Engenharia Informática, Redes e Segurança, ou similares .
• Boa capacidade de comunicação, empatia e forte orientação para o cliente .
• Espírito de iniciativa, atitude proativa e desejo de crescer em ambiente comercial.
• Capacidade de trabalhar autonomamente e gerir o próprio tempo de forma eficaz.
• Inglês e Português fluentes (requisitos obrigatórios).
• Experiência (mesmo que académica) em redes e segurança de TI será considerada uma
  - valia.
• Conhecimentos sobre as soluções da Manage
  Engine ou outras ferramentas de gestão de TI serão um diferencial.

Condições Oferecidas

• Contrato de trabalho com horário flexível , dentro do horário padrão de Portugal/Angola.
• Sistema de comissões variável e atrativo , com prémios por desempenho.
• Cartão de alimentação e seguro de saúde incluídos.
• 22 dias úteis de férias por ano.
• Possibilidade real de crescimento e formação contínua.
• Ambiente colaborativo e orientado para resultados.