Técnico Sup. Digital e Melhoria Processos (M/F/D) | Carnaxide Carnaxide

Descrição da Empresa

Knower We know how to make you grow Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Descrição da Função

A Knower é a marca de outsourcing do Grupo Wellow e somos responsáveis por gerir e organizar todos os projetos de outsourcing no segmento corporativo e particular. Estás preparado/a para dizer Wellow a um novo desafio na Knower? Estamos à procura de um/a Técnico/a de Suporte Digital e Melhoria de Processos para integrar o departamento de Innovation & Business Operations, apoiando a digitalização e otimização dos processos internos da Knower.

O que esperamos de ti

• Formação técnica ou superior em Engenharia de Sistemas, Programação, Gestão de Sistemas de Informação, Informática de Gestão ou áreas similares;
• Experiência em suporte técnico, helpdesk interno, automação ou melhoria de processos;
• Conhecimentos em ferramentas Microsoft (Power Automate, Power BI, etc. ) e outras plataformas digitais (ex: Nextbitt, Time
  Cloud);
• Noções de bases de dados, lógica de programação ou integração de sistemas (preferencial);
• Boa capacidade de comunicação e de trabalho com equipas multidisciplinares;
• Espírito curioso, analítico e orientado a soluções;
• Autonomia, proatividade e vontade de inovar.

As tuas principais responsabilidades

• Dar suporte técnico de 1. ª linha (helpdesk interno) nas ferramentas digitais corporativas;
• Acompanhar o desenvolvimento, integração e manutenção dos sistemas internos;
• Testar e validar novas soluções tecnológicas em ambiente real;
• Documentar procedimentos, boas práticas e fluxos de trabalho;
• Analisar e propor melhorias para aumentar a eficiência operacional;
• Identificar oportunidades de automatização e simplificação de processos;
• Colaborar ativamente nos projetos de transformação digital da Knower.

O que podes esperar de nós

• Contrato de trabalho e remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Integração numa equipa dinâmica e colaborativa, com forte cultura de inovação;
• Formação contínua em automação, análise de dados e ferramentas digitais;
• Participação em projetos estratégicos de digitalização e melhoria de processos;
• Oportunidades reais de crescimento interno;
• Ambiente de trabalho flexível, humano e orientado a resultados.

Consideras ter o perfil indicado para esta função? Candidata-te! We Know How! WE SAY HELLO TO EVERYONE!

Acreditamos que o talento supera idade, identidade de género, etnias, orientações políticas ou religiosas, ultrapassa barreiras de expressão, de níveis de ensino e de limites físicos. O nosso compromisso é com o mérito de quem procura ser, todos os dias, uma versão melhor de si! Por este motivo, procuramos que o nosso processo de recrutamento e seleção seja inclusivo e respeite a individualidade de cada pessoa, criando uma experiência saudável e feliz para quem se cruza connosco.

Localização

• Carnaxide, Portugal