Técnico(a) de Apoio ao Cliente Funchal

Técnico(a) de Apoio ao Cliente
Madeira
Funchal, Madeira, Portugal

Técnico(a) de Apoio ao Cliente
Local: Funchal

Oferta:

- Salário compatível com o nível de experiência comprovada
- Prémios de Desempenho (Comissões)
- Aposta na formação e progressão de carreira
- Integração em empresa inovadora, líder no mercado
- Enquadramento numa equipa jovem, ambiciosa e motivada
- Oferta de Regalias em vigor: Dia de Aniversário, snacks e Flexibilidade na marcação de férias.
Requisitos:

- 12º ano (Obrigatório)
- Experiência em funções comerciais, preferencialmente na área das novas tecnologias e/ou plataformas eletrónicas
- Conhecimentos técnicos de informática
- Experiência profissional em Contact Center
- Nativo ou Fluente em Língua Portuguesa
- Domínio da língua inglesa (Preferencial)
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita
- Capacidade de argumentação e negociação
- Elevado sentido de responsabilidade, proatividade, dinamismo e curiosidade
- Carta de Condução B/B1
- Disponibilidade breve ou imediata.

Descrição geral das funções:

- Apoio ao Cliente Remoto e/ou Presencial
- Garantir um atendimento omnichannel
- Formação ao cliente (Remoto/Presencial)
- Tarefas de Backoffice (gestão de emails, gestão de contas
Entre outras)
- Angariar e fidelizar novos clientes.