Técnico(A) De Atendimento E Reservas – Spa Lisboa

Técnico(A) De Atendimento E Reservas – Spa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Float In Spa- Estamos a recrutar – Técnica de Atendimento & Reservas

Sobre o Float In Spa

O Float In é um conceito premium de Spa com três unidades em Lisboa. Desde 2008,
- nos pela exclusividade dos nossos serviços — nomeadamente a terapia de flutuação — e pela excelência técnica e humana das nossas massagens e experiências de
- estar.

Procuramos uma Assistente de Receção e Gestão de Reservas para reforçar a nossa equipa.

Esta função é central na experiência Float In, unindo a atenção ao detalhe na gestão de reservas com um atendimento próximo e acolhedor ao cliente.

✦ O que vai fazer no dia a dia

- Gerir o calendário de marcações, garantindo sempre a melhor experiência e disponibilidade de terapeutas e salas.

- Atender clientes presencialmente e por telefone, assegurando simpatia, clareza e eficiência em todas as interações.

-Confirmar reservas, responder a
- mails, esclarecer dúvidas e emitir vouchers.

- Preparar e acompanhar o cliente em todo o percurso no spa — desde a chegada, chá de
- vindas, briefing da experiência, até ao acompanhamento final e faturação.

- Colaborar na organização do spa, assegurando que todos os espaços mantêm o padrão de qualidade Float In.

- Apoiar na gestão de equipas e freelancers em momentos pontuais, garantindo equilíbrio entre operação e
- estar dos profissionais.

✦ Perfil que procuramos

- Experiência em reservas, receção ou atendimento ao público (valorizada experiência em spas, estética, hotelaria ou
- estar).

- Fluência em inglês (obrigatória);

outros idiomas são valorizados.

- Boa apresentação, simpatia e gosto genuíno por cuidar do cliente.

- Capacidade de organização e de trabalhar em multitarefa.

- Espírito comercial e orientação para resultados.

- Atitude positiva e colaborativa, mesmo em situações de maior pressão.

✦ O que oferecemos

- Integração numa marca sólida e reconhecida no setor do
- estar.

- Formação inicial e contínua em reservas, atendimento e protocolos Float In.

- Ambiente profissional de excelência, com forte espírito de equipa.

- Remuneração compatível com a função + subsídio de alimentação.

- Perspetiva de evolução e valorização dentro da marca.

✦ Horário

- 40h semanais, em regime de turnos (10h00–19h00 ou 12h00–21h00).

- Folgas rotativas, de acordo com a escala da unidade.

✦ Como
- se

Envie o seu CV atualizado, com fotografia, para:
- com o assunto: Técnica de Atendimento & Reservas – Float In Spa

Tipo de oferta: Período Integral

Pagamento: 900, 00€ , 00€ por mês