Técnico(a) de Customer Service Porto

Técnico(a) de Customer Service
Porto
Porto, Porto District, Portugal

Procuramos um/a Técnico/a de Customer Service para integrar uma equipa no setor industrial automóvel.

Sobre o nosso cliente

O cliente é uma empresa de médio porte no setor Industrial/Manufacturing, reconhecida pela sua presença sólida no mercado e compromisso com a excelência operacional.

Principais responsabilidades

- Garantir o Serviço ao Cliente, contacto direto e via email;

- Introdução de Encomendas no sistema e monitorização;

- Acompanhar estado das encomendas, tendo em conta os pedidos do cliente e stocks disponíveis;

- Marcação de Transportes e acompanhamento dos mesmos;

- Emitir avisos de Expedição nos portais do cliente;

- Registar/Consultar em SAP stocks e necessidades;

- Gestão de Devoluções, introdução dos pedidos de devolução em SAP;

- Lançar inventários parciais em SAP e monitorização dos mesmos;

- Execução de fichas de Embalagem de Expedição.

Perfil desejado

• 12º ano de escolaridade;
• Experiência de 1/2 anos em logística ou em funções similares;
• Experiência em indústria automóvel (obrigatório);
• Inglês fluente (obrigatório).

Benefícios adicionais