Técnico(a) de Helpdesk & Desktop Suporte

Principais Responsabilidades:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a utilizadores finais (Windows, Office 365, aplicações internas);
• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e rede local;
• Apoiar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos;
• Garantir o registo e acompanhamento de tickets em sistema de ITSM;
• Colaborar com equipas de desenvolvimento e infraestruturas na resolução de incidentes aplicacionais;
• Participar em projetos de rollout de equipamentos e atualizações de software;
• Assegurar o cumprimento de políticas de segurança e boas práticas de IT.

Perfil:

• Formação técnica ou superior na área de Tecnologias de Informação;
• Bons conhecimentos de sistemas operativos Windows e ferramenta Microsoft 365;
• Conhecimentos de programação em C# e SLQ Server;
• Conhecimentos de suporte a aplicações empresariais;
• Capacidade de comunicação, em empatia e orientação para o utilizador;
• Elevada capacidade de compromisso, foco, entrega e trabalho em equipa.

Se tem interesse em fazer parte da nossa equipa, submeta a sua candidatura.

Ao submeter a minha candidatura, declaro que li e aceito os termos e condições relativas à política de privacidade, recrutamento e seleção e consinto e autorizo o tratamento dos meus dados pessoais constantes no meu currículo vitae para os fins supra indicados.

Os dados pessoais constantes da candidatura e currículo vitae serão utilizados apenas para efeitos de avaliação no âmbito do processo de recrutamento da 321 Crédito. Os dados constantes da candidatura poderão ser transmitidos a uma entidade terceira contratada especificamente para esse efeito. Em qualquer altura, o titular dos dados poderá exercer os direitos de acesso, retificação, eliminação ou alteração nos termos legais, bastando para o efeito contactar a 321 Crédito através do endereço protecaodados@321credito. pt