Técnico(A) De Reservas – Spa Lisboa

Técnico(A) De Reservas – Spa
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

O Float In é um conceito único de spa, reconhecido pela excelência dos seus serviços e pelo ambiente de
- estar que proporciona. Conta com uma equipa dedicada que assegura, desde o primeiro contacto, uma experiência premium para cada cliente. Seguindo a nossa lógica de crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um(a) Técnico(a) de Reservas para integrar o Departamento Central de Reservas, que apoia e coordena as marcações para todas as nossas unidades em Lisboa e Algés/Belém. Funções principais:

• Atendimento telefónico e por
  - mail para marcação e gestão de reservas de tratamentos;
  
  
• Inserção e atualização de reservas no sistema de gestão;
  
  
• Proposta de tratamentos complementares e promoções, potenciando a experiência do cliente e as vendas;
  
  
• Confirmação e
  - up de marcações;
  
  
• Coordenação com as receções das unidades para garantir a organização e fluidez da agenda;
  
  
• Resolução de imprevistos e reagendamentos, garantindo sempre a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Experiência em reservas, call center ou atendimento ao cliente (preferencial);
  
  
• Excelente capacidade de comunicação oral e escrita;
  
  
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe;
  
  
• Agilidade na utilização de ferramentas informáticas e software de reservas;
  
  
• Fluência em português;
  
  conhecimentos de inglês(outras línguas serão valorizadas);
  
  
• Sentido de responsabilidade, assiduidade e pontualidade;
  
  
• Disponibilidade para trabalhar por turnos;
  
  
• Cariz comercial e orientado para objetivos

Oferecemos:

• Formação inicial e contínua na função e na área de SPA;
  
  
• Integração numa equipa profissional e ambiente de trabalho premium;
  
  
• Salário fixo +prémios de desempenho;
  
  
• Benefícios em serviços do Float In Spa;
  
  
• Possibilidade de progressão de carreira no grupo.

Se esta oportunidade é para si, envie a sua candidatura para -, com o assunto: "Candidatura – Técnico(a) de Reservas".

Tipo de oferta: Integral/Full-time

Pagamento: 900, 00€ , 00€ por mês