Técnico(a) de Suporte de Sistemas Broadcast e TI Loures

Técnico(a) de Suporte de Sistemas Broadcast e TI
Loures
Loures, Lisboa, Portugal

Mantendo a aposta no crescimento da área audiovisual, estamos a recrutar Técnico/a para prestar suporte de primeira linha aos utilizadores dos sistemas de broadcast, transmissão, produção e IT.

Responsabilidades:

• Operar as principais instalações técnicas para a aquisição e entrega de todo o conteúdo de média;
• Coordenar eficazmente com todos os players de forma a apoiar operações remotas via satélite, fibra ou redes IP;
• Realizar testes de rotina, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de transmissão e equipamentos auxiliares;
• Fornecer suporte operacional e de engenharia às demais áreas técnicas da operação;
• Garantir a monitorização e ajuste dos fluxos de vídeo recebidos de acordo com as normas técnicas de transmissão do canal;
• Operar o sistema de automação, verificar cronogramas, monitorizar serviços, detetar e resolver incidentes de serviço;
• Operar sistemas de ingest e garantir que a média recebida seja corretamente processada nos vários formatos internos;
• Operar e verificar os worflows da operação: sistemas de planeamento e tráfego, NRCS, MAM, PAM, ingest, gráficos e automação;
• Relatar com precisão todos os problemas técnicos e reportar às segundas ou terceiras linhas de suporte;
• Documentar incidências e processos de resolução das mesmas;
• Dar suporte ao responsável de estúdios e às operações.

Qualificações:

• Licenciatura em Engenharia Eletrónica e Telecomunicações e de Computadores, Licenciatura em Engenharia Informática e Multimédia, ou outra análoga, ou cursos da área técnica de IT, Multimédia ou campo técnico relacionado, ou certificações apropriadas e/ou experiência equivalente;
• Conhecimentos de vídeo, receção satélite, transcoding, continuidade, sistemas de grafismo, produção e pós-produção;
• Conhecimentos de gestão de sistemas IT;
• Valoriza-se experiência em suporte técnico, preferivelmente em empresas de Média;
• Conhecimentos de língua inglesa;
• Capacidade para dinamizar e gerir prioridades em mudança e prazos apertados.

Condições:

• 40h semanais/ 8h diárias;
• Trabalho por turnos com folgas rotativas;
• Remuneração compatível com o desempenho da função e a experiência demonstrada.