Técnico(a) de Suporte IT (Helpdesk & Onsite) Lisboa

Técnico(a) de Suporte IT (Helpdesk & Onsite)
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

A People
Conquest - Recursos Humanos está à procura de alguém
- on, responsável e com espírito de serviço para reforçar a nossa operação de suporte técnico — tanto remoto como presencial nas delegações dos nossos clientes. Perfil que procuramos:

Boa disposição, empatia e gosto por ajudar utilizadores (técnicos e não técnicos)

Sentido de responsabilidade e capacidade de trabalho autónomo

Carta de condução (categoria B) e disponibilidade para deslocações nacionais

Organização, atenção ao detalhe e foco em resolver (não só “passar” tickets)

Responsabilidades (dia a dia):

Preparação e formatação de computadores (Windows/mac
OS): instalação limpa, drivers, perfis e políticas básicas

Instalação e configuração de software: Office/Office 365, navegadores, PDF, antivírus, ferramentas internas

Suporte a Office 365 / Microsoft 365: contas, licenças, Outlook, One
Drive/Share
Point, Teams

Redes e conectividade: troubleshooting de LAN/Wi-Fi, DHCP/DNS básicos, impressoras em rede, partilhas

Impressoras e multifunções: instalação (USB/Rede), drivers, filas e scanning para email/pasta

Helpdesk: registo e tratamento de tickets, cumprimento de SLAs, documentação do que foi feito

Onsite: intervenções nas delegações (trocas de equipamentos, testes de rede, inventário, pequenas configurações)

O que valorizamos:

- Noções de Cisco Meraki, Cisco Duo, perfis e permissões

- Base de segurança endpoint: antivírus/EDR, updates, encriptação, políticas

- Experiência com ferramentas de ticketing e inventário

- Certificações (ex. : Comp
TIA A+, Microsoft 365 Fundamentals) são um plus

O que oferecemos:

- Integração numa equipa próxima, colaborativa e com aprendizagem contínua

- Projetos reais, contacto direto com utilizadores e impacto imediato

- Autonomia para organizar o teu trabalho e propor melhorias

- Remuneração competitiva alinhada com experiência e evolução

- Ambiente descontraído, com foco na qualidade e na entrega de valor

Requisitos finais: residência em Portugal, carta de condução B, disponibilidade para deslocações.

Envia já o seu cv para: recrutamento@peopleconquest.com