Timbre Hotels – Porto | Night Auditor | Full-Time Porto

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Descrição da Empresa

Na Timbre Hotels, acreditamos que o verdadeiro luxo está nos detalhes com alma. Fundada com a missão de oferecer experiências únicas e memoráveis, a Timbre é uma marca portuguesa que combina sofisticação, autenticidade e um profundo respeito pela identidade local. Com unidades situadas em localizações emblemáticas, criamos refúgios urbanos onde o tempo abranda, o conforto se apura e cada hóspede é tratado com genuína atenção. Mais do que hotéis, somos espaços de cultura, elegância e proximidade — onde cada membro da equipa é parte essencial da experiência que nos distingue. Valorizamos o profissionalismo, a dedicação e a vontade de crescer, promovendo ambientes de trabalho onde o talento é reconhecido e o contributo individual faz a diferença. Se procura integrar uma marca em expansão, com visão de excelência, inovação e respeito pelas pessoas, a Timbre Hotels pode ser o seu próximo destino. Timbre for You. Luxury with a Pulse. No coração das cidades, um refúgio com alma, criado à sua medida.

Descrição da Função

No Grupo Timbre Hotels, o serviço não termina com o pôr do sol — ele
- se. O Night Auditor assegura a continuidade da operação durante o turno noturno, garantindo que a excelência da experiência Timbre permanece intacta mesmo nos momentos de maior tranquilidade. A função é essencial no equilíbrio entre hospitalidade e controlo operativo. Procuramos um profissional com maturidade, sentido de responsabilidade e elevada capacidade de autonomia, capaz de responder com serenidade a situações pontuais, acompanhar hóspedes durante a noite e ao mesmo tempo assegurar a consistência financeira e administrativa do dia que termina.

• Realização de check‑in/check‑out noturnos, assegurando um acolhimento profissional e eficiente;
• Gestão de solicitações dos hóspedes com foco na excelência do serviço e personalização da experiência;
• Verificação e lançamento de consumos, garantindo rigor nos registos e faturação;
• Execução da auditoria diária de receitas e análise de contas (créditos e débitos);
• Emissão de relatórios de fecho, controlo do fundo de caixa e reconciliação de valores;
• Comunicação clara e organizada com a equipa do turno seguinte;
• Supervisão da apresentação da receção e áreas públicas durante o período noturno;
• Colaboração com os departamentos de Housekeeping e F&B, sempre que necessário;
• Aplicação dos procedimentos internos de Front Office, em linha com os padrões da marca Timbre;
• Atualização contínua sobre eventos, atividades e serviços disponíveis para hóspedes.

Perfil

• Formação em Hotelaria, Turismo ou áreas similares (preferencial);
• Experiência mínima de 1 ano em funções de auditoria noturna ou 2 anos de receção em hotelaria;
• Domínio de Português e Inglês (outras línguas são valorizadas);
• Conhecimentos sólidos em gestão de reservas, PMS, faturação e auditoria financeira;
• Elevada capacidade de organização, atenção ao detalhe e rigor operacional;
• Proatividade, autonomia e espírito de equipa;
• Capacidade para trabalhar de forma eficaz em ambiente noturno e com folgas rotativas;
• Resistência ao stress e capacidade de resolução de situações com foco no cliente.

Horário

Full‑Time | Folgas Rotativas

Oferta

• Integração num grupo hoteleiro em expansão e com forte presença no mercado nacional;
• Condições salariais ajustadas à experiência demonstrada e benefícios internos;
• Formação contínua e plano de desenvolvimento profissional.

Localização

• Porto, Portugal