Trainee de Helpdesk | Lisboa [33333-000739-1] Lisboa

Trainee de Helpdesk | Lisboa [33333-000739-1]
Lisboa
Lisboa, Lisboa, Portugal

Se és apaixonado/a por tecnologia, gostas de ajudar os outros e estás à procura de um primeiro desafio profissional onde possas crescer e fazer a diferença… este estágio é para ti!

Na nossa equipa de IT, acreditamos que o suporte técnico é muito mais do que resolver problemas: é garantir que todos os colaboradores têm as ferramentas certas para brilhar. Procuramos alguém curioso, proativo e com vontade de aprender para se juntar a nós e contribuir para uma experiência tecnológica fluida e eficiente na empresa.

O que vais fazer no dia a dia

Serás o primeiro ponto de contacto para apoio técnico (Help Desk Nível I e II);
Vais configurar e preparar postos de trabalho (PCs, impressoras, rede);
Ajudarás na gestão de utilizadores e permissões em colaboração com a equipa Nimbus;
Irás acompanhar instalações de cablagens e redes locais;
Vais registar e partilhar soluções para problemas técnicos, promovendo o conhecimento interno;
Estarás envolvido/a na manutenção do parque informático e no suporte presencial;
E claro, vais contribuir para garantir que os nossos padrões de qualidade são sempre cumpridos.

O que procuramos em ti
Formação técnica ou superior na área de Informática;
Conhecimentos sólidos de Office, redes (Ethernet, TCP/IP) e ferramentas de suporte remoto;
Inglês é valorizado;
Mas acima de tudo, queremos alguém com vontade de aprender, crescer e fazer parte de uma equipa colaborativa.

O que te oferecemos
Um ambiente onde o teu desenvolvimento é prioridade;
Acompanhamento próximo e formação contínua;
Participação ativa em projetos reais com impacto;
Uma cultura de equipa que valoriza a partilha, o apoio e o crescimento conjunto.