Waiter

Waiter
Lisboa
Cascais, Lisboa, Portugal

Sobre Nós

O Sheraton Cascais Resort, membro da prestigiada marca Marriott International, é uma referência no setor hoteleiro, reconhecido pela excelência do serviço, qualidade das suas instalações e pelo investimento contínuo nas suas equipas. Trabalhar no Sheraton Cascais é integrar um ambiente profissional, dinâmico e orientado para a satisfação do cliente.

Sobre a Função

No Sheraton Cascais, o Waiter é responsável por garantir um serviço de excelência nas áreas de restauração, assegurando uma experiência positiva, segura e memorável para os nossos hóspedes. Esta função exige atenção ao detalhe, espírito de equipa e forte orientação para o cliente, contribuindo ativamente para o bom funcionamento das operações diárias.

Principais Responsabilidades

- Assegurar a limpeza e organização contínua das áreas de trabalho, cumprindo os procedimentos
-
-
- go;

- Preparar, abastecer e manter as áreas de serviço, incluindo carrinhos de bebidas e café;

- Cumprir os procedimentos adequados no serviço de bebidas alcoólicas, de acordo com as normas em vigor;

- Monitorizar e manter a limpeza das mesas atribuídas, assegurando a correta remoção de pratos e apresentação do espaço;

- Prestar um atendimento cordial, profissional e eficiente aos hóspedes;

- Antecipar necessidades dos clientes e responder de forma positiva e atempada a pedidos ou questões;

- Acolher, acompanhar e
- se dos hóspedes de forma calorosa, promovendo uma experiência personalizada;

- Comunicar situações de manutenção, incidentes ou acidentes à chefia e aos serviços competentes;

- Apoiar a equipa e outros departamentos sempre que necessário, garantindo um serviço fluido;

- Colaborar com a chefia, promovendo o trabalho em equipa e servindo como exemplo no desempenho das funções;

- Cumprir os procedimentos de fecho de turno, assegurando a correta arrumação, limpeza e segurança dos espaços;

- Garantir o cumprimento rigoroso das normas de segurança, higiene e políticas internas da empresa.

Perfil Pretendido

- Experiência prévia em funções de Food & Beverage ou atendimento ao cliente (preferencial);

- Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;

- Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

- Espírito de equipa, responsabilidade e atitude positiva;

- Capacidade de organização e atenção ao detalhe;

- Bons conhecimentos de Inglês (obrigatório);

- Conhecimento de outras línguas será valorizado;

- Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

O que oferecemos?

- Salário compatível com a função;

- Seguro de Saúde;

- Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio;

- Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo;

- Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott.

Localização: Quinta da Marinha, Cascais

Candidatura: Envio do CV para jobs@sheratoncascais.com com o assunto “Candidatura – Food & Beverage”

Se tens paixão pelo atendimento ao cliente, gostas de trabalhar em equipa e queres fazer parte de uma marca de referência na hotelaria, esta oportunidade é para ti.