Administrativo(a) de BackOffice
Administrativo(a) de Back
Office
Local: Vila Franca de Xira
Vencimento compatível com a Função
Requisitos:
- Habilitações literárias ao nível do 12º Ano
- Experiência anterior em Apoio ao cliente
- Experiência prévia em Back
Office (preferencial)
- Bom comunicação
- Dinamismo, capacidade analítica, rigor e método
- Elevado sentido de responsabilidade
- Capacidade de gestão de tempo, tarefas
- Espírito de equipa
- Gosto pelo relacionamento com os clientes
- Que saiba trabalhar sobre pressão e seja rápida a executar as tarefas
- Conhecimentos de Línguas
- Disponibilidade imediata.
Principais responsabilidades:
- Comercialização de produtos ou serviços por via telefónica, atendimento de chamadas, tratamento de
- mails/tickets/chats de dúvidas/questões e reclamações/pedidos do cliente relacionados à utilização da plataforma e a gestão da conta do cliente
- Assistência ao cliente
- Tratamento de pedidos através de canais escritos (E-mail, chat)
- Apoio de Back-Office à atividade.
Condição:
- Contrato de trabalho 40H
- Horário de Segunda a Sexta com turnos das 08:00 às 19:00h.
-
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