Atendimento Ao Cliente
Somos a Home Match, uma empresa de Gestão de Alojamento Local. Estamos à procura do perfil certo e motivado para se juntar à nossa equipa em rápido crescimento. Procuramos o seguinte perfil:
- Inglês fluente (verbal e escrito) - fator eliminatório;- Carta de condução – fator eliminatório;- Confiante e simpático, que adore lidar com pessoas;Tarefas Realizadas:• Comunicar com hóspedes antes, durante e após a estadia, por telefone,
- mail e caixa de mensagens das plataformas;• Controlar a qualidade da experiência do hóspede e resolver prontamente quaisquer questões levantadas durante ou após a estadia;• Trabalhar em equipa para garantir a satisfação dos hóspedes;• Capacidade de explicar como usar e solucionar pequenos problemas de aparelhos e aquecimento/água quente, TV, internet. Oferta:Integração numa equipa dinâmica com possibilidade de evolução na carreira
Horário de trabalho: de 10h às 19h com 1 hora de almoço2 folgas rotativas por semana
Salário + subsídio de alimentação
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