Chefe De Receção - Albufeira
O Grupo 3HB
- se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira:
- Chefe de Receção Perfil do Candidato:? Experiência profissional comprovada na área (mínimo 3 anos);? Formação profissional na área de Turismo/Hotelaria;? Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador;? Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host;? Conhecimento de Línguas Estrangeiras (Inglês– fator eliminatório), valorização de conhecimentos de outros idiomas, com enfase na Língua Francesa; ? Apresentação cuidada; ? Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;? Elevada apetência comercial e numérica;? Excelente capacidade de liderança e atitude de orientação para o cliente;? Flexível, proactivo, com espírito de iniciativa e equipa;? Promotor do trabalho de equipa e mediador das relações interpessoais. ? Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos. Principais Responsabilidades:? Garantir a qualidade do acolhimento ao cliente;? Gestão de reclamações e sugestões;? Coordenação de Reservas e de Check-in /
- out;? Gerir a faturação diária e os pagamentos;? Realizar e controlar os rácios do departamento;? Assegurar o recrutamento, formação e gestão dos membros da sua equipa;? Gestão de objetivos a alcançar pelo serviço de alojamento e nos procedimentos de promoção da venda dos outros serviços proporcionados pela unidade. Referência – 3HB-Receção
Junta-te à equipa 3HB e marca a diferença!
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