CONTACT CENTER TELECOMUNICAÇÕES (m/f)
A Mobile World (MW) é um importante player nacional no negócio das telecomunicações, concentrando a sua atividade na comercialização de produtos e serviços Vodafone.
Pertencer à nossa equipa significa trabalhar num grupo de referência no setor, dinâmico e desafiante.
No âmbito da estratégia de crescimento da nossa operação de Telemarketing, estamos a recrutar para Operador(a) de Contact Center de Telecomunicações:
A atividade consiste essencialmente em:
- Contacto telefónico a clientes já fidelizados com o objetivo de vender serviços do portefólio Vodafone;
- Realizar a venda e promoção de serviços do portefólio Vodafone, através de contacto telefónico e email-marketing;
- Informar, aconselhar e propor soluções para as necessidades e dúvidas apresentadas pelos clientes;
- Divulgação e promoção das campanhas e descontos em vigor;
- Assegurar a resposta aos contactos efetuados pelos clientes, recebidos nos diferentes canais de comunicação (chat, telefone e email) em conformidade com os procedimentos e regras definidas.
Pretende-se candidatos com:
- Forte capacidade de Comunicação e Orientação para o Cliente;
- Grande sentido de responsabilidade e Dinamismo;
- Experiência em funções de telemarketing (preferencial.
✍️ Oferecemos:
- Salário Base + SA + Plano comissional atrativo;
- Plano de desenvolvimento comercial com acompanhamento e orientação;
- Integração em equipa sólida e fortes possibilidades de desenvolvimento de carreira;
- Possibilidade de evolução na Carreira e integração num excelente ambiente de trabalho.
Se te identificas com este desafio, envia CV com o código MW_CONTACT para recrutamento@mobile-world. pt.