Host (M/F) | Bomfim 1896 with Pedro Lemos - (Vila Real)
Empresas: Symington Family Estates
* Assegurar a marcação de reservas, individuais e de grupo, através do telefone,
- mail ou presencialmente, estabelecendo um contacto privilegiado com os clientes * Gerir a lista de reservas, informando acerca das disponibilidades de agenda e fornecendo todas as indicações necessárias e relevantes acerca da marcação e do Restaurante * Acolher os clientes à entrada do Restaurante e estabelecer um contacto privilegiado, de modo a proporcionar uma experiência positiva e diferenciadora, desde o primeiro momento * Apoiar na gestão da Sala, assegurando a distribuição dos clientes, de acordo com o mapa de lugares, em coordenação com as Chefias de Sala * Colaborar no processo de cobrança aos clientes e no fecho de caixa * Assegurar a satisfação de todos os clientes e contribuir para a sua fidelização
Requisitos : * Experiência profissional em funções similares, nomeadamente no conctacto com clientes * Bons conhecimentos de Inglês (outros idiomas serão valorizados) * Conhecimentos de informática na ótica do utilizador * Conhecimento de programas específicos da área (ex. : The Fork e Newhotel) * Boa apresentação * Capacidade de Organização e Execução das Tarefas * Foco no Cliente * Gosto pelo Trabalho em Equipa * Flexibilidade de horários e disponibilidade para trabalhar aos
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