Rececionista de Spa
Rececionista de Spa
Local: Lagoa
Salário a definir
Atividades:
- Auxiliar os hóspedes e clientes de maneira apropriada e oportuna
- Gerir feedback dos clientes de forma eficaz para garantir que problemas ou elogios sejam escalados para permitir melhorias a longo prazo em produtos e serviços
- Garantir que a experiência do cliente seja proficiente, incluindo reservas, pagamentos e fichas de consulta
- Adotar procedimentos de manuseio de dinheiro
- Interagir e
- se eficazmente com clientes, membros, membros da equipa, hóspedes e equipa de gestão
- Fazer upselling com os últimos incentivos departamentais
- Relatar acidentes, problemas de manutenção ou outros incidentes
- Garantir conformidade com todos os regulamentos de saúde e segurança.
Requisitos:
- Experiência prévia em spa
- Comprometido em oferecer um alto nível de serviço ao cliente
- Excelentes padrões de aparência
- Excelente atenção aos detalhes
- Altos padrões de limpeza
- Capacidade de trabalhar de maneira consistente, profissional e prestativa.
-
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