Assistente a Clientes
Assistente a Clientes
Local: Porto
Se te sentes pronto para abraçar um desafio e trabalhar com uma equipa incrível, esta é a tua oportunidade!
Queremos alguém que seja um verdadeiro mestre na arte de apoiar o Cliente. Serás o grande responsável pela apresentação de serviços e pelo esclarecimento de qualquer dúvida. E claro, não te preocupes, não estarás sozinho nessa caminhada! A nossa equipa estará lá para te dar todo o suporte necessário.
Funções:
? Gestão de clientes em contexto inbound
? Apresentação e venda de seguros, em função das necessidades apresentadas pelos clientes
? Promoção de uma relação de confiança e de um atendimento de excelência aos clientes.
Competências:
? Capacidade de Trabalho em Equipa e Bom Relacionamento Interpessoal
? Foco no Cliente, na Necessidade, na Solução e nos Objetivos
? Capacidade de Organização e Planeamento
? Capacidade de Pensamento Analítico e Pensamento Crítico
? Facilidade em trabalhar com centrais telefónicas (Go
Contact).
Experiência:
? Preferencialmente na área comercial, idealmente no âmbito de seguros/banca numa vertente inbound (2 anos idealmente).
Formação:
? Ensino Secundário, Bacharelato, Licenciatura ou Mestrado
? PDEADS ou PDEAMS (obrigatório).
Horário:
? 7 horas semanais (35h)
? 2ªf a 6ª f horário compreendido entre as 09h00 e as 20h00 (com 1h30 de pausa)
? Trabalho em regime presencial
Se reúnes os conhecimentos necessários, de que estás à espera?
Estamos ansiosos para te conhecer. Até breve!!
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